在○八年，本港四間巴士公司宣布取消長者假日乘車優惠及即日來回折扣優惠，遭輿論斥責剝削長者利益後，巴士公司才肯改變初衷，將長者假日乘車優惠延長。同樣削減優惠的還有港鐵，在○九年上半年，港鐵無視社會反對聲音，將長者的假日乘車優惠改到星期三，被立法會議員批評孤寒兼「計到盡」。當時港鐵行政總裁周松崗表示，由於巴士公司設有周日長者優惠，故港鐵改至周三，又指周三街道人流少，適合長者外出活動。

柯太（主婦）：「銀行櫃員機雖然方便，但最好梗係有銀行，方便入票同存款啦！」	文先生（司機）：「領匯喺其他地區嘅新公屋商場就引入銀行酒樓，但就忽視老屋邨嘅長者！」	黃婆婆（退休）：「自從利東邨無咗酒樓後，我飲少咗茶，因為我行動唔方便，每次上落巴士都好易跌傷！」

除照顧長者惹爭議外，多個公共交通構機對傷殘人士的優惠措施也曾惹不滿。在○九年七月，三百名殘疾人士示威爭取乘車優惠，向港鐵爭取半價乘車，亦要求九巴提供半價優惠，讓他們可以多外出融入社會。