23/02/2010

播放本新聞相關短片

烽火台:提升服務?

文錦渡口岸大改建,旅客過境服務需要「暫時關閉」至二○一二年八月。此事激起近萬名慣用文錦渡口岸的「兩地人」強烈不滿,怒斥當局逼他們轉用其他關口,令他們付出雙倍車資、雙倍時間,極為不便,揚言將發起堵塞口岸行動抗議。

文錦渡口岸設施日久老化,改建工程本是為了提升過境服務質素,便利民眾,但弔詭的是,相關服務全面封閉,市民還未見到「服務提升」的好處,先要蒙受因而帶來的不便。暫且按下兩年多的改建龜速不提,幸好今次關閉的只是人流較少的文錦渡口岸,市民雖感不便,畢竟還有其他關口可用,假設改建的是人流如鯽的羅湖口岸,豈非造成大混亂?到了機場修葺時,豈非癱瘓空運交通?

據此荒謬邏輯,如果婚姻註冊處需要改建,結婚市民豈非大排長龍?出生登記處要改建,新生嬰兒興許要做隱形人口。死亡登記處要改建的話,瀕死者可要咬緊牙關撐下去,工程未完成,千萬勿歸西。顧此失彼,實乃港府做事一貫特色,烏煙瘴氣的醫療衞生部門,固是其中的表表者,他們為了抽調人手推行豬流感疫苗注射大計,早前已宣布暫停中學生的周年體檢及小學牙科保健服務。

其實,官員們絕不是沒有辦法,只是沒把過關市民的感受將心比己而已。文錦渡口岸的過境人數每日只有數千,當局只須與深圳海關溝通合作,調撥人手資源,為市民提供臨時通道,所有問題迎刃而解。到底這樣做有甚麼難處?令人百思不得其解。

林芸生