16/02/2010

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港府網上諮詢各自為政

本文重點
【本報訊】早前因高鐵撥款引發了連串反政府浪潮,凸顯當局推行政策前諮詢不足,收集年輕人意見的方法尤其落伍,運輸及房屋局局長鄭汝樺早前「補鑊」開設三小時facebook帳戶收集網民意見,更被轟「真做戲、假諮詢」。立法會資訊科技界代表譚偉豪亦批評當局現時於網上諮詢「各自為政」,起步更比香港勁敵新加坡遲了幾年。

起步慢過新加坡

現時港府多數單向式透過互聯網向公眾發放資訊,例如將公開資料於政府網頁發放,或以電郵收集市民意見等,但過程缺乏互動。被視為本港頭號競爭對手的新加坡,當地政府早於○六年成立互動網上平台「REACH」,鼓勵市民透過該網站就政府施政及政策表達意見,更為青少年設獨立的溝通平台。

譚偉豪指出,相對新加坡政府,港府起步較慢,又斥現時各部門利用互聯網的方法不一、「各自為政」,無法藉此提高政府施政效能。他認為當局可參考新加坡的做法,由新聞處牽頭製作網上互動平台,並成立專責小組跟進,二十四小時監察市民留言,及就市民的查詢及意見向各部門反映,於四十八小時內回覆。譚指處方可同時為副局長級或以上的官員提供培訓,讓問責官員可利用網上平台收集民意。

譚偉豪表示,已向新聞處處長黃偉綸反映,對方反應正面,但指於現存架構下,新聞處並無權力干涉其他政府部門如何利用互聯網,加上資源有限,難以成立獨立小組跟進所有互聯網工作。譚偉豪強調,以互聯網推行公眾參與社會事務將成為世界新趨勢,希望當局於本年度修例及加撥資源,正面回應各界訴求。