一九八九年在香港大學機械工程系畢業的馮藝文放棄機電工程署的高薪工作，毅然投身社工行業，近二十年來致力幫助邊緣青年。他說：「當人遇到問題時，有人陪住好重要，我覺得比點樣令飛機、巴士行得快啲更重要。」

修畢社工課程後，馮加入元朗區青少年外展工作隊。他指曾有一名青年為幫補家計而加入黑社會，他與青年的母親合作錄製短片，由母親在片中向兒子細訴心聲，打動兒子回頭，並重新進修，現已投身保險行業。

「新秀社工」得主之一的二十六歲饒文傑主力做精神康復工作，為了接觸服務對象，自稱「80後」社工的他曾在街上遭人以粗言穢語相向、又要扮作偶遇。饒表示，精神病患者常受到社會標籤，望社會可提升對他們的認識。

除馮藝文，另一名「優秀社工」得主為吳惠敏，而黃雅瑩則是另一名「新秀社工」。