05/01/2010

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小團成趨勢旅社料加價

本文重點
【本報訊】隨着電子商貿成熟,加上機位減少,航空公司機票定價高,旅行社難以預留大量機位出團,有旅行社業界指旅行團將傾向小團成行,故相信未來外遊團費有需要增加,才足以分擔租用旅遊巴、聘請領隊及導遊等成本。

本身為旅行社老闆的旅遊業議會前主席何栢霆指,部分航空公司票價愈來愈高;即使同一級別座位,如要求多留位置,票價也升,旅行社很難大量預留機位,「唔使期望再開到四十幾個位的團」。小團一樣要聘用領隊、導遊,而租用旅遊巴一天也要四千元,故團費必然要增加才可分擔成本,但難以估計團費要增多少,亦要視乎未來二、三線航空公司的機位供應。

預留團體機位減

有業內人士指,主流航空公司本身預留的團體機位減少,旅行社被迫小團成行,至少增加近一成成本。東瀛遊執行董事禤國全稱,團體票一向是蝕本生意。機位緊張,航空公司留機位賺錢無可厚非。由於航空公司一向按旅行社淡季業務分配機位,故最重要是做好業績,並研究引入更多航空公司,解決問題。康泰旅行社總經理劉美詩則指,現時預留團體機位確有困難,但她相信團費受市場需求影響較多。

另外,何栢霆提到航空公司削減旅行社出機票佣金的爭拗,指電子商貿成熟必然會淡化旅行社中介人角色。業界應積極改變營運模式,如收取服務費。他續說,網上訂機票已十分普遍,消費者如要旅行社代訂,外國已很流行收服務費,本港不少大型旅行社已採用,只不過未有在單據上列明。