【本報訊】「去年醜聞特別多」，可說是警隊的真實寫照。三十名水警集體乘坐水警輪到蒲台島歎海鮮、高級外籍警官在鬧市公然搶走雷曼苦主的「大聲公」、東九龍總區以市民作「人肉路障」堵截非法賽車，以及一連串的警方內部文件經FOXY軟件外洩事件，都嚴重打擊市民對警隊的信心。
警隊去年頭十一個月接獲三千九百多宗投訴警察個案，較○八年同期飆升近六成，反映市民對警隊不滿。「點解投訴數字多咗咁多？我相信警方要詳細分析數據，研究問題出喺邊度。」立法會議員李國麟說，投訴個案飆升可能與警方濫權有關，若是如此，警隊必須正視，「睇吓係咪有人無跟指引做嘢。」
就市民投訴警方個案上升，警方發言人表示十分重視投訴的上升幅度，又指絕大部分投訴，均是警員無禮或未能妥善執行職務的指控，性質較為輕微，而嚴重指控則保持平穩。為減少投訴，警隊已採取多項措施，包括責成總區指揮官研究其單位的投訴趨勢，在總區成立預防投訴委員會，以及透過培訓，提升警務人員的敏感度和溝通技巧等。