聲稱「免費」的網上遊戲包括性格測試、IQ問答遊戲、交友服務等，市民只需登記個人資料包括手機號碼便可。消委會今年首十一個月收到四百七十宗此類流動數據服務的投訴，去年全年則有六百零八宗。

發拒接指令反收更多短訊

消委會調查後發現該類遊戲由資訊公司發出，以「免費註冊」作招徠，實際附有細項條款，市民一註冊等同確認使用該公司服務，公司可向登記者發出短訊，並收取費用。有公司一小時內發出八十個短訊，每個收取五元；更有兩天內發出七百個，收取約二千一百元費用。

消委會總幹事劉燕卿指免費註冊不等於豁免收費：「消費者可能以為只係畀啲資料佢，但對某啲公司等於確認程序（使用服務）。」她又指資訊公司「蠱惑招」層出不窮，包括向消費者發出短訊，若消費者確認後便不停發短訊收費，有個案因確認交友服務而一個月付一萬元服務費。消委會又指有公司更猖獗，指明接收者若不想收短訊，須回覆拒絕指令，但回覆後發送更多短訊，藉此收更多費用。她又承認，一般消費者須電訊商協助聯絡資訊公司，部分未必成功聯絡，取消服務。

消委會建議市民便宜莫貪，收到推銷短訊時勿隨便鍵入任何號碼。電訊公司亦不應堅持收取所有具爭議的短訊收費，才繼續提供流動通話服務，應將通話費及涉資訊公司的短訊費分拆。政府兩年前雖已立法，讓不想收到商業電子訊息的市民在電訊管理局登記「拒收訊息登記冊」登記，但手機用戶即使登記拒收後，叫人下載遊戲的短訊能否拒收，電訊局亦稱不能一概而論，即登記後亦可能再收到該等短訊。

議員促擴展發牌制度條款

立法會議員譚偉豪指，現時本港有數以百計的資訊供應商，大部分屬小型，當局可透過擴展發牌制度條款，向電訊公司「施壓」，要求他們確保資訊公司的服務質素：「或者叫電訊商設立機制，等消費者可以清晰、統一知道點樣拒絕該類短訊服務。」

他又批評當局反應遲鈍：「好明顯愈來愈多市民中招，佢哋都唔理。」電訊管理局回應一直有留意情況，建議消費者收到該類短訊，要多加留意服務條款及收費。

有法律界人士認為現行法例存在灰色地帶，更質疑電訊商代資訊公司向消費者收取服務費用的權限：「客戶冇授權電訊商代支付短訊服務費，點解之後要畀番（電訊商）？」身兼法律界人士的立法會議員謝偉俊則稱，視乎消費者與資訊公司合約如何訂定，即使合約內沒有說明授權電訊商收費，消費者亦要付費。