廣華醫院兒科部駐院醫生袁志立稱，個案中的男嬰只有半歲大，因發燒和腹瀉被送到急症室求診。當時他的口腔及肛門均有潰爛、神情呆滯、手腳冰冷、血壓低及血液循環出現問題，呈敗血性休克迹象，情況危急，需即時深切治療。

院方懷疑男嬰細菌入血，導致血小板偏低，即時處方廣譜抗生素，為其輸血及輸血小板，以防他出現凝血問題導致內出血。數天後，院方驗出男嬰感染了綠膿桿菌，立刻處方針對綠膿桿菌的抗生素，男嬰情況雖好轉，但醫生卻發現其呼吸有嘈雜聲，飲奶時更從鼻孔噴奶，遂安排內窺鏡檢查。

壞死組織塞3/4鼻腔

檢查結果顯示，其吊鐘後面有一團巨大壞死組織，堵塞了四分之三的鼻腔，若組織跌入氣管有可能導致窒息死亡，需為其逐少清除壞死組織。男嬰服用十日抗生素及留院一個月後，終康復出院。

由於男嬰入院時口腔、鼻咽及肛門均出現嚴重感染，院方一度懷疑感染源頭為食物，但化驗男嬰進食的奶粉後，卻未能驗出致病原。男嬰及其家人一向健康，無長期病患及免疫系統問題，亦居住在簇新的樓宇，令男嬰的感染原因撲朔迷離。

廣華醫院兒科部主管吳國強警告，兒童若發燒時出現神情呆滯及手腳蒼白冰冷情況，可能是受到細菌感染，必須立刻求診，否則延誤醫治可致休克死亡。