23/11/2009

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政府未支援Win7惹公憤

本文重點
【專案組報道】 新一代作業系統Windows 7(視窗7)於上月正式推出市場,不過本港政府網站至今仍未能支援,部分市民經常使用如租用運動場地、報稅等網上服務,視窗7用家都不能登入,網上激起公憤。

辯稱系統太新

近日網上討論區內,不少視窗7用家投訴政府網站不支援新系統,有網友嘗試瀏覽康文署網站,雖然瀏覽場地資料沒有問題,但登入預約租場服務的「康體通」卻失敗,他致電康文署職員查詢,職員坦言「視窗7太新,所有政府網站都不支援」。

「正在載入中,請稍候……」記者以設定正版視窗7的電腦使用政府網上服務,嘗試登入康文署「康體通」,但畫面出現很長時間的停頓,只顯示在載入資料;稅務局、運輸署牌照部及入境處則顯示系統未能支援。「其實喺現有平台兼容多一個系統,應該唔會太難,政府可以早啲預見問題,當問題未嚴重時就盡早作出改善。」資訊科技界立法會議員譚偉豪亦曾聽聞有關問題,他指視窗7將在明年廣泛使用,支援問題可能更嚴重,政府應設立機制,通知市民如何投訴及改善,盡快解決問題。