耳鼻喉科專科醫生林建業表示，耳鳴的成因包括情緒影響、耳部退化及疾病如耳部發炎等，聲音的電波訊號殘留於耳內，不停回響，形成耳鳴，可以是單側耳或雙側耳，持續一星期，每天鳴響數小時甚至一整天，令患者失眠。他說，以往耳鳴患者多為老年人，「根本唔見有年輕人有」，但現今上班族壓力大，加上聽歌習慣普遍，現時他接見的病人中，一半為三十歲以下的年輕人，患者更普及至文職工作，如老師及文員等。

「情緒差會造成耳鳴，耳鳴又令人失眠，情緒低落，造成惡性循環。」不過，林建業指，現時尚未有醫治耳鳴的有效方法，醫生一般會推薦患者聽收音機，分散注意力，及在睡覺時用兩個枕頭，墊高頭部，令腦壓降低，紓緩神經。部分患者會依靠「以毒攻毒」的方法，如佩戴「耳鳴掩閉器」，此儀器長期發出與患者耳鳴頻率相若的聲響，以外在聲音掩蓋內在的耳鳴聲音；亦有患者戴上助聽器，放大外間聲音，以遮蓋耳鳴聲。

屬部分弱聽者徵狀

他更指，耳鳴是部分弱聽者的徵狀之一，曾有一名四十多歲金融業男士，因工作壓力大，經常在家中播放強勁音樂，數年前他開始有耳鳴問題，「轟轟聲」如有機器在耳邊操作，治療時方發現聽力剩下七成，服用精神藥物改善情緒及減少聽歌，但耳鳴仍然持續，最後要佩戴助聽器，放大周遭聲量，掩蓋耳鳴聲音。