早前有一位失去右腿的工人向社署申請傷殘津貼，被職員批為「非百分百傷殘」，如今又有一名北嫁港女慘遇家暴，攜着年幼女兒哆哆嗦嗦逃歸香江，全身只剩七十八元現金。想向社署求助麼？但聞那社工淡淡然說，緊急援助基金只適用於「死人冧樓」個案，而閣下窘未至此：「七十八蚊少係少啲，但唔係無吖嘛！」是啊，既然缺少一腿不算傷殘，懷揣七十八元巨款又豈算得上潦倒？簡直身在福中不知福嘛。

熱血社工化身冷面木偶，無非又是官僚體制生的禍。申訴專員不久前發表報告，狠批社署內部機制僵化、不公開、不透明、無準則、無改進。在一部冰冷的官僚機器中，社工們只能變成一粒粒冰冷螺絲，就算有滿腔熱誠也被磨蝕得一乾二淨，再加上有過不懲有責不問，久而久之，大家齊齊化身冷血官僚，人人因循苟且，個個得過且過，天天亂批資助申請，日日不帶靈魂上班。弱勢群體得不到應得的關懷，反要忍受官僚們的冷言冷語。

君視民如草芥，民視君如寇讎。中大最新民調顯示，港府民望勢敗如山倒，不滿政府施政的市民已經超過三成，表示滿意者卻只有一成八。或許官僚們也可以自我安慰：「一成八支持少係少啲，但唔係無吖嘛！」