05/10/2009

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太陽民調:管理鬆懈失誤匪夷所思

醫院管理局主席胡定旭以「人誰無錯、無心之失在所難免」為醫療失誤解畫,又怪責市民過分指摘令醫護人員心灰意冷。有關注病人權益組織反駁指出,社會的批評並非「為鬧而鬧」,市民只希望醫管局能認真改善服務。學者則提醒政府,若當局對醫療失誤太輕率,會令醫療產業化受阻礙。

架構臃腫將多過兵

社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌指出,多宗醫療事故均涉及個別醫護人員的專業態度及操守,有些員工並無以病人安全為首要考慮,而以工作方便為先,「就算指引幾清楚,員工唔去跟從都冇用。」加上病人太多,工作量大,才令發生醫療事故的風險大增。

對於有言論歸咎市民過分指摘令醫護人員士氣不振,彭反駁指市民對醫管局有期望且關乎人命,當然會關注及批評,加上部分事故完全是可以避免,「市民要求準確核對病人身份、以病人安全為依歸,呢啲要求都唔算過分啫。」

理大應用社會科學系助理教授鍾劍華指出,醫管局架構龐大,將多過兵,難於管理,當局應透過有效措施加強管理,以及精簡過度膨脹的構架。他又稱雖難避免醫療事故零發生,但醫管局不能以此作為擋箭牌,推卸責任,當局應設法減少醫療事故。事實上,有很多醫療失誤是匪夷所思,明顯是管理鬆懈,前線員工警覺性下降。

對於施政報告將提出醫療產業化,但鍾質疑,若本港醫療體系的老問題未解決,要發展成產業似乎有點脫離現實,並提醒政府,如果對醫療失誤太輕率,會令醫療產業化受阻礙。