嘟一嘟 視像行程隨時睇

科技日新月異,我們的生活模式也不斷在急速轉變,就如消費,從前報旅行團,例必花半天走勻各大旅行社,儲齊山咁高的行程表,再商量一番才報名。但現在美麗華旅遊已率先推出「視像行程」服務,只要用手機嘟吓QR Code,便可看到行程的Video,甚至即時用手機報名都得,方便如此,世界真係變了,變得更貼心了。

見Code即嘟 活現行程

視像行程服務究竟是甚麼東西?由率先推出此服務的美麗華旅遊總經理Alex Lee講解,就最適合不過。Alex說:「過去幾十年,旅行社賣的其實是種綜合服務,統合了景點、酒店和交通,但服務無形無色,一切要用家親身來到才能具體感受,出發前也只能看文字靠自己想像,猶如旅行夢。」視像行程服務卻把旅行團的行程拍成了Video,把旅行夢都變成實實在在的影像:「現在只要你有智能手機,下載了解讀QR Code的Apps後,在我們報紙廣告或行程表上的QR Code一嘟,即可在手機上看到相關的影片,影片把行程所到的景點、酒店及活動,都按日程清楚展示,部分行程影片更有靚仔或靚女當主持,絕對吸引。 」

10年概念 今天成真

此服務才剛剛推出,卻已收到不少航空公司,甚至同業的正面回響,反應甚佳。Alex話:「視像行程的Idea,其實早在10多年前我們已想到,但礙於當時技術未成熟,硬推也不合成本效益,才暫緩計劃;但隨着智能手機、QR Code的普及,人人可24小時隨時隨地用手機上網,加上客戶對電子服務的認受性已大增,故是時候把計劃實踐了。」

好的東西總有人跟風,不怕很快便有同業倣效嗎?Alex謂:「其實要製作視像行程,並非一朝一夕能成事,首先管理層要有此目光遠見,因為搞此計劃便必須花錢、花時間和花心血,單是拍片,要拍到每一個國家、旅行團行程都有,就至少花幾年時間,絕非說推就推。但若能改寫到旅行社的銷售模式,這一切已很值得。」

延伸功能 連結網料

視像行程服務其實並非只有睇片功能那麼單一,為顧及全面資料需求,做到「一站到位」的概念,美麗華旅遊第二代QR Code只要讀一次,手機便有數項功能選擇,包括睇V-Itin(即視像行程)、行程表、景點概覽及網上報名等。甚麼是景點概覽?原來就是對相關景點的網上資料,一併集合連結,像為你「炒埋一碟」上枱,不用再花時間自己上網找資料,非常方便。Alex稱:「根據我們過往的客人消費心理問卷調查,從前要客戶消化大量推銷的資料,他們會感到煩厭;調查結果顯示,現代人若是自己主動上網找景點資料,會愈找愈興奮,這功能正好切合他們的需要。」

自由行最愛旅遊Guide Apps

視像行程服務都是惠及旅行團的客戶,但年輕新一代偏愛自由行,行程自己安排,主動編織自己的「旅行夢」,那他們有甚麼服務照顧到?美麗華旅遊其實早在去年已推出旅遊Guide Apps,Apps按地方獨立製作,已有Apps包括台北、東京、新加坡3地(還陸續增加中),內容如旅遊Guide Book,把當地熱門景點、食肆資料一一收錄,真的可跟着去旅行,完全迎合年輕一代的旅遊模式,值得一讚。

美麗華旅遊

報名熱線:8200 2299

網址:www.miramartravel.hk

Alex Lee.小檔案

美麗華旅遊總經理Alex Lee (李振庭),從事旅遊業已超過30年,曾於新加坡工作4年。Alex為現任香港旅遊業議會理事,並擔任議會出外旅遊委員會的委員,亦是現屆香港外遊旅行團代理商協會主席,以及香港中國旅遊協會理事。