有些企業的成功在於它能保持一個傳統，當消費者看到「Since 19XX」，心中就泛起一份對老字號的信心，也願意多付一點錢。可是，有些企業的成功在於它能不斷求變，當消費者看到它幾年就換一個新款，對其創意深深佩服，忙於掏腰包換個新款。

那到底是保持傳統還是不斷求變？

有人說：「當受困比改變更難時，你就會改變。」*

有報道指香港老字號「老實公司」開門84年終於結業，店子在6年前開始虧本，老闆求變卻得不到老顧客的歡心，老闆想變不能變，可是老顧客又愈來愈少，新一代的顧客又有不同品味，進退兩難。

李敏一言

當你怎樣做也不行，由時代來決定，最後的「變」，就是「不做了」。

* When it becomes more difficult to suffer than change – then you will change.

— Unknown Source