近來年Samsung成績驕人，就以今年上半年為例，便推出了市場首部3D LED電視，還有首部採用APS-C尺寸的可換式數碼相機等，領導市場潮流。Samsung企業市務部總監鍾孝揚（Alex）指出品牌不會因此而停下來，今年更用上新品牌標語「TURN ON TOMORROW」，寓意明日科技，Samsung今日就可率先亮起。

事實上Samsung這個TURN ON TOMORROW的宣傳早於今年1月1日已經開始，在產品廣告上也加上這個訊息。Alex透露早於去年Samsung成立40周年紀念時，已開始構思新品牌訊息：「Samsung總結過去40多年來的努力，了解到顧客的真正需要，致力開拓更創新的產品科技，為顧客炫亮生活、實現未來，創造更美好的生活。而所謂的『未來』，未必是很遙遠的事，可能近在明天，新品牌訊息TURN ON TOMORROW所指的，正是Samsung對顧客所作出的承諾。」

採用無害及安全材料

要實踐以上承諾，Samsung憑藉產品上的優勢帶動市場，再從中滲透品牌理念，Alex續說：「Samsung今年上半年就推出多款全屬市場尖端的矚目新產品，例如市場上首部3D LED電視C7000、首部3D Blu-ray Player BD-C6900、首部APS-C尺寸可換鏡頭式數碼相機NX10，以及採用自行研發之Bada平台手機Wave等，它們都能突破固有的經驗，為消費者帶來嶄新體驗。」

在產品不斷創新的同時，Samsung亦顧及環保理念，如LED電視和手提電腦等，用上無害及安全的材料製造，LED電視跟AMOLED的耗電量低，壽命亦較長，其實與TURN ON TOMORROW的背後理念相呼應，環保，不是為未來着想嗎？

開Facebook與顧客溝通

除了產品風格，要實現抽象的品牌訊息，還需多方面的廣告宣傳及推廣活動配合，才可有效拉近品牌與消費者之間的距離。好像較早時候舉辦的「第一屆Samsung產品大使」，以及與車路士足球學校（香港）合作的發掘香港明日之星活動，已逐步將品牌理念帶到群眾之中。Alex表示：「Samsung會用不同渠道去與消費者溝通，從而理清他們的真正需要，例如我們已開設Facebook網頁，網友可從中獲知品牌的第一手消息，並從中發表意見；我們亦考慮定期舉行工作坊，直接聆聽消費者的意見。」

網上遊戲實現夢想

Alex指Samsung對消費者的承諾是長遠的，例如即將開始的「Get Set Goal」網上遊戲就是好例子，參加者可就事業、學業、家庭或個人發展的明日大計寫下參加比賽：「明日大計的願景不一定是很宏大，可以只是在一年內學識跳拉丁舞，或這一年內到北極圈旅行，目標是實現明日生活的無限可能，讓夢想成真。」Alex補充說：「Samsung在度過40周年紀念後，期望不斷提高服務水準和產品質素，為消費者帶來百分之二百的承擔，亦會致力帶來更多領導潮流的新產品。」繼後半年間，Samsung既有新型號的電視機、電腦和手機排隊登場外，Alex還透露會推出新型號可換鏡頭式數碼相機、體積最細的投影機，以及機械人吸塵機等，值得期待。