隨着生活水平不斷提升,住客會所已成為新落成物業中不可或缺的部分,但會所必須管理得宜,才可以令住戶安心使用各種設備,享受優質的生活。

在會所管理中,有五大重點需要注意。首先,要着重會所的環境質素,最好能將環保元素滲進於會所管理的不同層面以優化環境。會所內應提供舒適的環境,例如定期清洗冷氣機系統及隔塵網以確保室內空氣質素、室內的溫度維持在25.5度的水平等。

其次,會所各項設施的安全性亦非常重要。不同設施須持續執行嚴密監管及給予員工正確的工作及安全指引。近年的會所多附設泳池,需要聘請符合專業資格的救生員,亦建議在會所內放置「自動體外心臟去顫器」,於發生事故時可供使用,保障住戶的安全。

舉辦活動凝聚居民

此外,除了符合基本的安全,各項設施都要注重維修保養,物管公司要制訂維修計劃,經由合資格的承辦商為會所的各項設施,如健身器具、遊樂設施和餐飲設施等作定期檢查。物管人員亦要不時巡查各項措施,一旦發現損壞便要盡快安排維修,以免會所設施無法運作,甚至因個別情況令到使用者受傷,後果將不堪設想。

會所的衞生情況亦須高度重視,由於每日使用會所的人士眾多,會所的衞生條件十分重要。物管公司要安排每日為兒童遊樂場、健身室等使用率高的設施進行清潔和消毒。泳池則要確保水質清潔,定期進行抽檢,無論水質或酸鹼值都要合適。

在傳染病高峰期,會所需要遵照香港政府不同部門的指引而執行相關措施,並因應情況或需要而改變設施用途從而避免「手足口病」或「流感」等傳染疾病,務求令住戶可在一個潔淨、舒適的環境下享用會所之設施。

除了日常管理以確保設施安全及衞生外,另一個管理的重點就是要舉辦多元化的活動,包括大型屋苑活動例如節日晚會、屋苑旅行、運動賽事、興趣班、親子或長者活動等予居民參加,藉此推動睦鄰關係及凝聚屋苑居民,提高業戶對屋苑的歸屬感。

註:以上資料只供參考