管理費糾紛 循公契可解

要維持每幢大廈的日常管理，繳交管理費成為業主必要開支，然而因為某些原因，總會有業主欠交管理費，專業的物業管理人員將會遵從大廈公契所列明的權利向業主追收。

如遇有業主欠交管理費，專業的物業管理人員首先會向有關業主發出欠費單據，如業主未有合作，物管人員將每隔兩至三星期發出通知書，若至第三封仍未獲受理，物管人員或業主立案法團將有權向欠款業主採取法律行動。若欠款低於5萬元，物管公司可向小額錢債審裁處申請向有關業主追討；若高於5萬元，則可入稟地區法院向業主追討。

舊樓計費模式有異

然而專業的物管人員一般不會建議訴諸法律，因雙方未必能解決糾紛，卻更耗費大量金錢及時間，故物管人員會擔當聯絡及調解角色，只要能聯絡上欠款業主，了解業主遇到的問題，如屬經濟問題，則可與法團商討，是否能寬容處理，如延遲交費限期等；如業主因不滿物管公司服務或法團某些決定，則可研究當中有否商討空間，以調解雙方矛盾。

最常見的不滿，一般在於管理費的問題上，尤其樓齡較舊的物業，大廈公契未及現時清晰。如面積不同的單位繳交劃一金額的管理費，與現時以單位面積計算管理費的模式不同，單位面積較小的業主或會認為計算不公平而拒絕繳交管理費。其實，大廈公契一般會列明計算管理費方法，並會以業權份數計算，因此劃一管理費只因以往計算方法不清晰及習慣使然，只要專業物管人員向雙方釐清定義，糾紛自然迎刃而解。

不過，亦曾經有不少類似個案，業主欠交管理費多年，最終法團行使大廈公契權利，將相關單位拍賣以繳交欠款。物業管理對大廈安全及日常運作非常重要，因此繳交管理費實為所有業主必須履行的義務。（以上資料只供參考）