滙豐認證券系統故障
滙豐證券交易服務出現故障,其證券買賣系統未有根據其限價指令沽出證券,遭多名投資者投訴。滙豐發言人回覆本報查詢時確認,該行處理隔夜盤出現故障,向客戶致歉。據了解,有投資者獲承諾賠償證券、差額及佣金。
限價盤失靈願賠償
有投資者投訴,分別於星期五及星期日於滙豐證券系統定下限價沽盤,惟滙豐為其沽出的價位低於其限價,完成交易時間約為昨日早上九時多。此外,網上討論區亦有人指出,滙豐為其沽出低於限價沽盤的股票。
滙豐發言人證實,該行出現臨時中斷服務令客戶的隔夜盤受影響,但即日盤無受影響,現正就技術故障進行調查,及彌補客戶損失,但未有披露涉及客戶人數及具體賠償方案。