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亞洲區資產增長速度勝於全球，銀行覬覦高端客戶市場。花旗同步為香港與新加坡資產總值100萬至1,000萬美元的高端客戶，另闢「花旗私人客戶業務」（CPC），服務質素在零售銀行和私人銀行中間，料未來五年該群組資產總值年均錄雙位數增幅。
花旗現將高端客戶分為三個分層，包括100萬港元資產的Citigold、CPC和1,000萬美元以上的私人銀行。
花旗香港環球個人銀行服務行政總裁及總經理盧韋柏指，每個群組有不同的客戶關係經理（RM），每名RM服務人數約為200、80和50名以下客人。
邀合資格客戶升級
盧韋柏指出，海嘯前發展急速的私人銀行業務模式成本高昂，在成本效益而言只適合極高端客戶，故當客人身家縮水，私人銀行服務不符合經濟效益。花旗看準該批中層客戶，未來會邀請合資格的Citigold客戶升級，料有關人數佔Citigold客戶約一成。
花旗目標今年內在亞洲區大部分地區完成新設CPC服務。盧韋柏稱，今年會繼續在港增設中心服務客戶。