證券界人士認為情況非常罕見，推測問題可能是因為近年恒指公司不斷引入新指數，以致系統未能負荷。他又說，系統有一套處理問題數據的程序，當次序排列有問題數據時，系統會自動處理，因此不排除是這個程式發生問題。