有外資行交易員表示，昨早只是恒指未能報價，個別股份的報價並無問題，因此仍可如常處理客戶的買賣「指令」，至於指數買賣方面，她表示，指數買賣部門有相關計算程式，可根據期指的變化推算出恒指的走勢，因此實際並無太大混亂。

窩輪開價自行計算

法巴股票及衍生產品部執行董事翁世權表示，新加坡過去曾出現同類事件，所以公司吸取經驗後做足應變措施，故是次報價系統出現故障期間，公司以內部系統計算即時報價，所有窩輪均根據內部系統開價。他續稱，幸好故障期間大市上落幅度不算太大，希望恒生指數公司好好檢討今次事件。德意志證券董事孫明哲亦表示，雖然昨早恒指公司的指數資料停止更新，但期間該行有監察期指市場狀況，相關衍生工具的開價維持正常。