恒指在昨日早上10時至10時32分停止報價，在20,514點「定格」，非常接近牛證街貨「重貨區」，即收回價為20,500點牛證的強制收回邊緣。
于正人：資訊少情況亂
瑞銀股票風險管理產品銷售部執行董事于正人表示，事故發生時所獲得的資訊很少，當時情況頗為混亂，有不少投資者趁機沽出牛證及認購證，但當時市場上有十三隻收回價20,500點牛證，及約5億份街貨計算，料整個市場約損失2,500萬元，涉及金額不算高。
法巴股票及衍生產品部執行董事翁世權指，今次故障期間雖要「夾硬」接貨，但損失輕微，故不擬追究恒指服務公司，除非接獲散戶投訴。
荷銀股票衍生工具及私人投資產品董事梁麗珊指，由於停止報價期間牛證無法被強制收回，散戶看似是「着數咗」，不過窩輪及牛熊證是據期指報價，所以發行商仍能維持開價。
125牛證打靶歷來次高
另一方面，港股繼續捱沽，昨日再有125隻牛證被強制收回，為歷來第二高紀錄，亦令本月份「打靶」的牛證數目累積至355隻。「好友」亦損失慘重，以輪證街貨量和變幅粗略計算，昨日認購證和牛證投資者帳面蝕約1.58億元（包括被收回牛證的預期虧損）。
據統計，昨開市前收回價介乎20,200點至20,800點的恒指牛證街貨約超過17億份，相當於約2,400張期指，但經過連續多日的「獵牛行動」後，牛證街貨份數已大為減少。
比聯股票衍生產品部董事張小喬表示，牛證街貨的重貨區已下移至收回價20,000點至20,249點的區域，估計相當於約270張期指。
另外，昨日證券行趁恒指報價出現故障，推出全新服務。輝立証券在其期貨交易平台上推出「指數狙擊手」功能，即時計算恒指及國企指數42隻成分股的買入價、賣出價和加權指數，散戶可於恒指公司在早上公布指數前更快掌握數據。
另外，港交所（00388）指，會使用恒指公司正式公布的指數水平為事故期間相關牛熊證的收回基準。其發言人指，當恒指於10時32分45秒恢復報價時，共有13隻收回水平在20,500點的牛熊被強制收回，因恒指曾觸及20,496點的低位。由於牛證的正確收回時間為10時30分30秒，因此由10時30分30秒至10時32分45秒期間，該13隻牛證的15宗交易會被取消，涉及47,200元。指數中斷期間，沒有國指牛熊證被強制收回。
至於為何事故期間不暫停指數相關衍生工具交易？發言人就解釋，當時各股份交易及報價正常。情況就如沒有恒指計價，期指仍然在下午4時至4時15分進行交易。