期內中移上客457.9萬戶，較十月的509.9萬戶明顯減少52萬戶，亦是繼七月上客455.3萬戶以來，今年再次跌穿500萬戶。而中電信及聯通（00762）期內移動服務上客分別為307萬戶及140.6萬戶，分別較十月跌7萬戶及41.6萬戶。

中電信市佔升至34%

綜合十一月份內地移動服務新增用戶約905.5萬戶，中移的市佔率與前月的相若，維持約50.5%，但中電信市佔率已經由前月的31.2%增加至33.9%，若果以實際用戶數量計算，中電信與中移的距離已收窄至約150.9萬戶，為有紀錄以來兩公司最小的距離。

3G上客方面，只有中移及聯通公布3G客戶數目，其中正式推3G服務兩個月的聯通，十一月上客80.1萬戶，跑贏中移月內3G上客的66.7萬戶，但中移至十一月底止，TD-SCDMA客戶總數297.6萬戶，與集團早前將全年3G客目標由1,000萬戶修訂至300萬戶比較，中移3G客全年有望超標。

其他方面，中電信及聯通十一月固網用戶分別減少184萬戶及125.2萬戶，流失情況都較十月加劇。