四十多歲侯女士上月到美容院做臉部護理時，被蒸氣機噴出的滾水燙傷胸部，隔天傷口發炎紅腫化膿，求診後傷口並沒好轉，且會留疤，令侯女士感嘆不能再穿低胸裝。美容院最初願意賠償約三萬港元，但侯女士要求逾六萬港元，雙方未能達成協議。