【綜合外電報道】維珍澳洲（Virgin Australia）為抗衡競爭對手澳洲航空公司（Qantas Airways），最近要求機組人員參加一系列禮儀課程，包括學習品酒及身體語言，藉以提升專業形象，勢要跟澳航搶商務客生意。
澳洲《每日電訊報》報道，維珍澳洲要求機組人員除非得到旅客事先許可，否則不可隨便以俚語老友（mate）跟乘客打招呼。維珍澳洲的管理層表示，新措施的目的並不是要約束員工，而是希望營造專業形象。空服員指公司此舉是想擺脫她們一向予人的性感形象。