江蘇揚州規劃局網站近日被網民踢爆在回覆市民詢問和投訴有關興建國道的答案，竟是千篇一律、一字不改，即使答非所問也照用，用同一個官腔答案回答所有疑問，被譏為史上最強大的回覆。
輿論批評，官員敷衍了事，把市民信箱當成裝飾。局方其後承認，部分工作人員的責任心不強，未與網民充分溝通，為此公開道歉。
南風（評論員）
個別政府部門聽取老百姓訴求的態度不夠虔誠，必會傷害政府部門在老百姓心中的形象，也有損政府公信力。在民眾積極透過網絡反映訴求的時候，相關部門應重視民眾訴求。
紅網
迅之（評論員）
官腔雖然會得罪群眾，但官員選拔的決定權並不在群眾，群眾意見再大也無關輕重，關鍵是官場的邏輯，即事事把領導放在心上，凡事以領導的意志為依歸，說上級想聽的話，做上級要你做的事。
新華網
岳粹景（評論員）
不少政府網站本身就是擺設，領導根本沒有當回事，甚至有官員認為這些網站本身就是給政府找麻煩的，因此不如弄個萬能回覆在上面，「群眾有他們的千條計，我有我的老主意」。
四川在線
悲鳴（網民）
太牛了！太神奇了！我從來沒見過這樣的回覆，真是被規劃局雷倒了，一條回覆竟可以回答所有提出的問題，官員複製得很好，很有當官躲懶智慧。
新浪網