廣東連日傾盆大雨，廣州市上周五的暴雨更是近十年最大，多處嚴重水浸，不少地下停車場積水達五、六米。近兩天，廣州多家大型車行、修車房都被浸壞的汽車逼爆，有修車房一日收壞車五十架。任職寶馬（BMW）的姓周修車師傅也形容待修車輛太多，史無前例。太平洋財險、人保財險等各保險公司的索賠熱線更被打爆，須緊急增派人手應付。

索償失敗車主抗議被拘

但據悉，佔內地車險市場約八成的三大保險公司太平洋財險、中國平安、中國人保，均停賣水險多年，其他保險公司如陽光財險、大地財險，也不接受個人投保水險。所以大批車主認為，今次因暴雨浸壞車，獲賠機會應該不大。平安保險廣州分公司的職員亦透露，「水浸車」想要獲得賠付，必須購有發動機特別損失險和汽車損失保險這兩個附加險種，買常規全險的車主沒法獲賠。

「保險公司說零件不賠，要七、八萬元！」有部分車主索賠被拒，改為向停車場公司追討。白雲區嘉禾街某小區的八十多位車主，暴雨過後即與物管公司談判卻破裂，遂堵路抗議，八名帶頭者被警方帶走，處以行政拘留。

面對涉及逾萬人的索賠風波，廣東省政府不敢掉以輕心。廣東省副省長、廣州市長萬慶良前日主持廣州市三防工作緊急會議時，轉述廣東省委書記汪洋指示，內容涵蓋重建搶險、災後理賠等環節。

其中針對理賠問題，當局要求保險公司本着對人民群眾生命財產高度負責的態度，按照「該賠的必須賠，可賠可不賠的也要賠」的原則理賠。

但此說法引起廣泛爭議，輿論普遍批評省政府無權干預保險公司，更有網民認為水浸源於當局規劃不良，更應該由政府承擔。