在美國工作的台灣人邰威廉表示，欲買兩部iPad時遭店員留難。店員要他等候二十分鐘後，經理出來「盤問」他，問他為甚麼要買兩部、用來做甚麼。他深感不受尊重，回應「不關你的事」，經理結果拒絕賣給他。

稱購兩部返港贈友遭拒售

準備往香港探親的買家陳先生，被問為何買兩部，他告知會送給香港友人，但店員稱iPad只能在美國境內使用，到香港就不能用，拒絕出售，不大了解iPad性能的陳先生空手而回。但報道指當時在美國出售的iPad是只能WiFi無線上網的型號，只要有網絡，到任何國家都可使用，蘋果方面亦承認店員說法有誤。另有一名亞裔青年被經理指貌似水貨商而拒售iPad給他。

蘋果公司回應時強調，嚴格規定員工對所有消費者一視同仁，不允許因性別、種族、語言等因素，對顧客有不同待遇，並表示會向有關分店了解情況。