04/05/2010

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聯合航空服務差劣合併佗衰家

近年屢傳財困的美國聯合航空公司(United Airlines),其母公司UAL昨日與大陸航空(Continental Airlines)宣布合併。這宗涉及逾三十億美元(約二百三十四億港元)的換股交易,令兩間同陷虧損的美國公司結成全球客運量最大的航空巨頭。但有大陸航空的員工及乘客對公司投向聯航「懷抱」紛表反對,指聯航服務質素惡劣,恐佗衰大陸航空。

新公司將超越達美航空(Delta Air Lines),成為全球客運量第一的航空公司。新公司將由大陸航空現任CEO斯米謝克管理,聯航CEO蒂爾頓則出任主席,新公司亦會保留聯航名字,總部設在聯航現總部所在地芝加哥。

「聯航只是二流」

目前兩間公司都正蝕錢,UAL去年錄得近五十一億港元虧損,大陸航空亦錄得近二十二億港元虧損。聯航擁有僱員約四萬七千人,大陸航空有四萬一千多人,雙方機隊分別為三百六十架和三百三十七架,在全美的客運排名分別為第三和第四名。聯航雖規模稍大,但公司常因各種事故和服務問題,備受批評。

「聯航只是二流(mediocre)航空公司而已,我不想跟那樣的團隊合併!」大陸航空一名資深機師向休斯敦報章說,合併的消息壞得令他考慮退休。不少大陸航空忠實乘客,擔憂合併將拖累大陸航空的服務質素,一名女推銷員稱消息令她不快,她試過一些難受經歷後就討厭乘搭聯航。上月發表年度航空公司質素報告的巿場學學者希利稱:「大陸航空很出色,至於聯航,就總是生問題。」

大陸航空總部所在地休斯敦,居民亦擔心公司總部撤出後,隨之而來不只是失業,他們一直引以為榮的大陸航空,良好聲譽也恐被聯航搞垮。男子拜爾在社交網站Facebook建立了網頁,要求將大陸航空總部留在休斯敦,至昨日已吸引近萬網民支持。

合併計劃仍有待股東及政府反壟斷部門通過,分析預計,雖然奧巴馬政府將批准這次交易,但相信會要求公司先出售部分航線或資產,以擴大業界競爭。