25/04/2010

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英航長途機位賣5.6萬元

【本報訊】歐洲航空業逐步走出冰島火山灰陰霾，但大批旅客仍滯留海外，英國航空公司被指趁火打劫，將長途機位以四千七百鎊（約五萬六千港元）高價售予非英航客戶、旅行社或其他航空公司，而滯留海外的英航旅客則兩周後才有機位回國。大批滯留旅客不滿英航公開發售機票，有客戶形容英航做法是赤裸裸的貪婪。英航解釋公開發售機票是受制度所限，索高價是為減低非英航客戶的購買意欲，騰出更多機位予英航客人。有英航客人稱預留機位熱線接不通，英航網頁亦有連接問題，質疑英航狡辯。