事緣於今年一月，旅遊局到洛杉磯宣傳期間，將一隻十歲大的雄性袋鼠囚在籠中示眾，其後被女子燕肯齊拍下。從片段明顯可見該袋鼠因為不安而搖晃。燕肯齊更對此感震驚，亦有當日曾途經袋鼠的市民指，當時曾下雨，令袋鼠陷入發狂狀態。

動物學家福克納則指，該袋鼠明顯不安，看來有長期受壓的問題。已故澳洲「鱷魚先生」歐文的父親認為，用這種方法宣傳澳洲會帶來反效果。

旅遊局發言人前日回應指，該袋鼠每次只被展出四小時，認為沒有問題。澳洲總理陸克文表示未看過該段片，但對事件表示關注。