該名沒有武器的保安員勇敢地阻止劫匪犯案，電視台片段可見他向劫匪投擲物件，和出手制服身穿紅衣的劫匪。他向德國報章憶述，劫匪用大砍刀砍他，幸好他閃過，只是眼睛附近受輕傷；之後，他向正在把錢放入錢袋的劫匪擲箱子和圍欄：「他們用槍指嚇我，我避開……他們逃走時我用頭鎖制服一名劫匪……但之前持大砍刀的男人回來，我手無寸鐵，不得不放人。」片段可見有匪徒持圍欄回來救同黨。

現場遺下大量現金

劫匪混亂中遺下大量現金在現場，一名保安員受訪時說，他撕破了劫匪載滿錢的袋：「我只想保護那些錢，沒想甚麼，因那是你的工作。」他又說劫匪趁兩名保安休息時行事，計劃周詳；然而有目擊者卻說他們犯案時到處亂竄，不似職業劫匪。