十一歲生還兒童恩科西憶述，孤兒院起火後，院長霍蘭把院童帶往唯一一間窗戶沒有防盜柵的房間，將院童由窗口送到屋外。當地部門發言人指，孤兒院內其實有一個逃生出口，但意外發生於凌晨時分，所以當局暫未能掌握事件的來龍去脈。警方其後證實捨己救人的霍蘭吸入過多濃煙致死。

除了霍蘭外，另有兩名成人和八名年齡介乎四至十五歲的小童在大火中喪生，其中包括霍蘭三名孫兒女。