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【本報訊】全國春運展開首日，預定與香港高鐵連接的亞洲最大客運樞紐 ─ 廣州南站亦正式啟用，但首班車已出問題，引起三十多名乘客鼓譟。該批乘客指摘當局為辦車站啟用儀式，列車提前十多分鐘開出，令他們趕不及上車，但廣鐵集團否認。廣鐵集團昨起試行實名制上車，乘客須經查票驗證。首天運作大致正常，但有乘客擔心於客流高峰時混亂。
位於番禺鐘村鎮石壁的廣州南站昨早啟用，廣東省委書記汪洋、省長黃華華等出席啟用儀式。一直以廣州北站為始發站的武廣高鐵昨也移師南站，首班車在早上八時四十分開出。
提早開出 30人未上車
不少乘客一早訂票，搶搭首班車。但昨早約三十名首班車乘客卻批評，首班車無故提早十多分鐘開出，當局又因啟用儀式不准他們入站，指示又不清晰，導致錯過首班車。該三十名乘客一度在車站內鼓譟，與車站職員理論。事後，廣鐵安排他們改乘其他班次列車或退票。
而春運的首班車票實名制列車，則於昨日凌晨零時許由廣州火車站開出，每名乘客平均只需十秒便可完成驗票程序，暫未見人潮，但有人卻擔心即將到來的客流高峰會出現混亂。甚至有乘客亦向到廣州火車站視察的鐵道部部長劉志軍投訴，指整個實名制過程繁瑣，劉即場致歉，稱會檢討。
廣鐵集團總經理郭竹學坦言，車票實名制增加了檢驗票證的環節，相對往年乘客進站的平均速度要慢五至十人。