加拿大一名患抑鬱症長期放病假的女子，每月獲保險公司發放病假津貼，但十八個月後津貼突然終止。她聲稱保險公司在社交網站Facebook看到她出外玩樂、展露開心一面的相片後，認為她不再抑鬱，有能力工作，故停發津貼。保險公司承認會透過社交網站了解客戶，但強調不是停發津貼的唯一原因。
二十九歲的布朗夏爾於去年二月被診斷患上嚴重抑鬱症，於是向任職的國際商業機器（IBM）告病假，每月獲保險公司宏利（Manulife）發放病假津貼，但津貼在今年秋天卻突然停止。布朗夏爾接受加拿大廣播公司訪問時聲稱，她向宏利查詢後，對方稱在Facebook上看到她上載的相片，部分相片是她慶祝生日、觀看男士脫衣舞表演、身穿比堅尼泳衣在海灘上玩樂，而且面帶微笑，指這些相片都證明她不再抑鬱，可以上班，故終止病假津貼。
辯稱遵醫生建議玩樂
布朗夏爾辯稱，是醫生建議她要去玩樂以減輕病情，事前已通知保險公司她會出行。她說：「在那一刻我的確是快樂的，但之前和之後卻仍然抑鬱。」布朗夏爾對保險公司的做法表示震驚，並指出她在Facebook的網頁並不對外開放，只有獲她同意的人士才能進入，不知道保險公司是如何取得其相片。
布朗夏爾已僱請律師跟進事件，準備索回津貼。其律師拉文表示，宏利的調查並不正當。利用Facebook來判斷一個人的精神狀況，並不是個好方法。布朗夏爾參加派對，或是外出度假的相片，可能只是顯示她想擺脫抑鬱。拉文同時透露，正安排為布朗夏爾進行新的精神狀況評估。
保險公司認上網查客
宏利拒絕評論布朗夏爾的個案，但承認會透過Facebook調查客戶近況。加拿大保險界人士亦指出，業界絕不會忽略在社交網站上找到的資料。但宏利同時強調不會只根據Facebook等網上資料，去拒絕或終止一個獲認可的索款。