本文重點
【本報訊】 廣州市公務員形象可望有大改變，該市前日推出《廣州市公務員禮儀手冊》，要求公務員衣着不得標奇立異、不能講低俗笑話、接待市民要起立微笑等。但有市民認為，官方與其搞「形象工程」，倒不如先解決貪污、不尊重訪民等問題。
另有市民認為，《手冊》並沒有強制性，對改變公務員陋習成效有限。
該《手冊》由市直機關工委組織編印，全書共分五篇，約兩萬字，對機關工作人員在衣裝儀容、溝通接待、人際相處、公務活動等方面的禮儀，作出了規範和指引。
女衣裝「忌短、忌露、忌透」
其中儀表方面，《手冊》指服裝宜「流行中的保守、保守中的流行」。女公務員上班時應適當化妝，但不宜濃妝艷抹，服裝「忌短、忌露、忌透」。男公務員則要穿西裝，公文包千萬勿塞得脹鼓鼓。
至於辦公方面，公務員不要在辦公室「講是非」，不要搞「小團隊」，切忌講低級庸俗的笑話。下班時如見領導還在忙，應先詢問有否需要幫忙才離去。
此外，公務員對待來訪群眾要做到三個「S」，即Standup（站起來 )、See（注視對方）及Smile（微笑）。還要懂得與記者打交道，不要慣性回答「無可奉告」。