香港航空拒視障者登機

【本報訊】視障人士乘香港航空班機由本港飛往上海時疑遭歧視，投訴人指航空公司以視障人士不能單獨乘坐飛機為由拒絕讓他登機，經平等機會委員會調停後才能乘坐輪椅登機，事主感尊嚴受損，昨到平機會投訴，要求航空公司道歉及制訂協助視障人士登機措施。

擾攘兩小時 要求坐輪椅

現於社企「黑暗中尋找光明」任導師的視障人士朱閩，上月二十八日由本港飛往上海，他傍晚到達香港航空櫃位時，職員指他不能單獨乘飛機，拒讓他登機，並要求他離開櫃位，經外國旅客協助下再向職員要求登機不果，他遂報警及致電香港失明人協進會求助。經平機會調停，香港航空終放行，卻要求行動自如的朱閩坐輪椅登機，事件擾攘近兩小時。朱閩稱，他兩年前來港工作，曾享用世界各地，包括內地、德國及以色列等地的機場服務，亦曾乘坐涉事航空公司客機，從未受到如此待遇。

香港失明人協進會會長莊陳有稱，按國際慣例，視障人士乘飛機一般只在上落機時需接受護送，他批評航空公司嚴重違反平等精神，要求航空公司道歉。

香港航空昨晚發聲明指，航空公司一貫要求乘客訂票時註明身體狀況或需特殊照料，以便登機前由地勤人員相應準備，指從內部紀錄得知朱閩首兩次乘香港航空時，人員已向他提示訂位前需註明有特殊需要，以免延誤行程，但朱當晚飛上海辦理登機時，人員發現他是有特殊需要的視障人士，需有一套安全守則配合。由於朱無隨行人士陪同，地勤人員詢問他是否可坐輪椅並由專人陪同至登機口，強調做法是提供協助，無意強迫，香港航空亦無歧視任何殘障人士，如造成投訴人不安或不滿，香港航空深表遺憾。