澳航旗下捷星涉偷步搶客
【本報訊】澳洲航空公司旗下的捷星航空﹙Jetstar﹚未獲正式營運許可,已公開宣傳及推出由奧克蘭直飛新加坡的航班訂位服務,其廣告更指上述航線機票不可退還,引起關注。
指是行內慣常做法
《新西蘭先驅報》報道,捷星公開宣傳來往奧克蘭至新加坡的直航服務,並接受乘客訂位,但該航線仍未取得許可。捷星發言人承認未獲許可,卻反指這是行內常見做法。發言人稱公司有信心航線可獲營運,預期在首航前七至十日可獲許可。
新西蘭航空業協會行政總裁金(Irene King)表示,航空公司藉此縮短政府批出許可及正式投入營運之間的時間。雖然捷星的廣告指上述航線機票不可退還,但金強調在《消費者保障法》下,若航空公司最終未獲許可,須退錢予乘客。