渣打櫃機壞5粒鐘

市民：碌卡都唔得好唔方便

多名渣打銀行提款卡及信用卡用戶向本報投訴，指昨正午開始「無錢用」，無論使用渣打提款卡到銀通櫃員機提款還是改用渣打卡以易辦事付款，也是未能進行交易。

根據渣打銀行用戶在網上上載的圖片看到，當在銀通櫃員機使用渣打卡便出現「很抱歉，線路繁忙」字樣。

香港賽馬會網頁亦一度顯示，渣打銀行暫未能提供電子轉帳服務，有渣打用戶稱曾致電渣打信用卡熱線了解，獲回覆指系統有問題，該市民稱：「星期六無得撳錢，連碌卡都唔得，好唔方便。」

至下午五時，記者所見，市民已可如常在渣打銀行內外的櫃員機提款。渣打發言人證實，該行自動櫃員機及信用卡對外網絡系統昨正午開始出問題，一度影響涉及對外聯繫的提款及信用卡交易，即渣打卡到其他銀行銀通機無法提款，其他銀行的銀通提款卡到渣打櫃員機也不能操作，但渣打卡於渣打櫃員機的服務未受影響。

渣打正積極跟進今次事件，並對構成客戶不便感抱歉。