美容業界推自願性服務評級
【本報訊】 因應開設美容院門檻低，服務質素參差，業界亦無特定標準評級，加上涉及美容院和預繳式消費的投訴增加，顧客投訴無門，由美容業界人士牽頭成立的評級機構，推出自願性質的「優質美容服務保障計劃」，為美容院進行評級及發出優質認證標籤，並為獲得認證的美容院提供專業責任保險。
可獲專業責任保險
香港美容業標準評級機構主席葉世雄指，機構將聘請十人參與評審課程，包括業內人士，並就美容院的硬件及軟件，包括是否具備後備照明系統及消防設備等作審核、院內至少三分一美容師須持有行內認可的專業資格，每年亦須進行三十小時專業進修，合格美容院可獲優質標籤，並須每年評審一次續期。
葉又指計劃屬自願性質，現有十多間美容院申請參與，期望一年內有超過二百間美容院參與並獲取認證，長遠目標是全港超過一半、即三千間以上美容院獲認證。他又稱，現時有十個業界團體支持計劃，故有信心吸引到足夠數量美容院參與計劃，令計劃具認受性。他續指，認證費用連保險費由美容院一年營業額多少釐定，如每年有六百萬元營業額的美容院須繳付約一萬元，每年有三千萬元營業額的美容院須繳付約三萬元。機構會與保險公司合作，為獲認證的美容院提供專業責任保險，承保美容院因美容師專業過失引致顧客損傷的風險，避免美容院因無力賠償而結業，消費者亦不會申索無門。另外，評級機構將組成「美容仲裁委員會」負責處理消費者對獲取認證的美容院投訴。
