滲水辦失職 覓源頭束手
【投訴組報道】滲水源頭難確定，市民生活受困擾！有油麻地舊樓單位受滲水影響而出現批盪剝落、瓷磚爆裂及滴水等問題，業戶生活嚴重受影響。滲水辦接報調查卻未能確認滲水源頭，要將個案交由顧問公司跟進，惟至今仍未有實際解決方案，持續滲水情況令住戶大感無助。立法會議員批評滲水辦處理滲水個案的成效一直欠奉，要求盡快檢討其職能及效果。
黃先生單位的浴室瓷磚因滲水而爆裂，曾嘗試自行修補。
瓷磚爆裂
賴達明指長期滲水可引致石屎與瓷磚爆裂及大幅度鬆脫，構成危險。
「滲水辦嚟睇嘅時候都見到滴緊水，但就查唔到咩原因，仲話查唔到都冇辦法，依家真係投訴無門！」居於油麻地舊樓的黃先生（化名）稱，其單位客廳及浴室天花約三年前起開始出現滲水，去年滲水情況突然急劇惡化，客廳天花不斷有批盪剝落，另一邊客廳及浴室牆身亦有瓷磚爆裂及鬆脫，單位門外天花亦曾有水滴下，「門口天花滴水，搞到唔敢開支光管，費事漏電，客廳個天花就長期有水珠，每隔一陣要抹，好影響生活。」
黃向滲水辦求助，惟職員到上層單位進行測試後，無法確認滲水源頭，又指暫無法採取任何行動，令黃感到非常無助，「周圍都滲緊水，牆身瓷磚又爆開晒，都唔知可以點。」
滲水辦發言人表示，去年十一月接獲上址單位天花的滲水舉報後派員視察，確認客廳天花有滲水，遂到上層單位調查及在有關的排水渠口進行色水測試，惜未能確定源頭。滲水辦於十二月委派合約顧問公司進行第三階段專業調查，並致函舉報人有關調查進展。
議員促檢討職能
發言人補充，導致樓宇滲水的原因甚多，有可能在完成各項測試後，仍未能確立滲水原因和源頭。在沒有充分證據證明有關滲水問題違反法例規定的情況下，有關政府部門不能採取進一步執法行動或繼續跟進有關個案。
其後，黃先生證實一月再有人員到場調查，惟至今仍未有調查結果。
「要盡快搵出滲水源頭，制止滲水，否則啲瓷磚爆裂之後可能會大幅度鬆脫，碎片好鋒利好易整傷人。」香港公正行有限公司技術總監賴達明解釋，水分會令石屎內的鋼筋生銹，繼而膨脹並「逼爆」石屎，引致瓷磚爆裂及鬆脫，威脅住戶安全，故須盡快解決滲水問題。
立法會房屋事務委員會副主席麥美娟批評，滲水辦過去處理滲水個案一直欠缺成效，令市民飽受滲水困擾，要求盡快檢討其職能及效果。麥又指，滲水辦將部分資源用於外判顧問公司，以獲取專業技術支援，惟往往因轉介過程周折而拖長處理時間，認為審計署有需要調查滲水辦的成效，以確認有關資源是否用得其所。
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