香港現時只有兩個志願機構,提供債務輔導及協助,翁麗萍認為,政府可增設部門予市民查詢債務問題,同時監管中介公司與財務公司的運作。翁續指,向晴軒現時只靠基金聘來數名同事,跟進市民的債務個案,政府並無資助,惟個案與日俱增,故政府除應從中介問題的根本着手,亦應該為市民提供輔導協助。

立法會議員麥美娟亦贊同翁的說法,「一一年得八百幾間財務公司,至今有成過千間,證明市場好大好好搵」。她認為,政府應挺身而出,「自己提供埋債務服務,等啲人唔使收完電話就去借錢」。她又稱,現時財務公司廣告源源不絕,立法會雖將會就債務人條例作檢討,但「遠水唔能夠救近火」,有關當局應如當初禁止香煙廣告般,對借貸廣告作出規管,並加強教育及宣傳,以防再有更多市民墮入中介陷阱。

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