工會籲導遊拒絕查證
【本報訊】 旅遊業議會本月一日起收緊登記店舖的購物指引，但惹來業界不滿，有人發起不佩戴導遊證、旅巴不貼「車頭紙」等不合作行動。旅議會透露目前已接獲十多宗相關投訴，正收集有關資料，稍後會交予旅議會規條委員會跟進，強調新指引是為確保旅客權益。有不滿新指引的業界則向各旅行社發信，呼籲將不合作行動「升級」，拒絕向非執法人員查核導遊證。
旅議會警告，業界的不合作行動會損害旅客權益。（資料圖片）
黃進達
旅議會盼以和為貴
旅議會主席黃進達昨稱，前日已收回退出登記購物店的旅議會宣傳品，並向旅客派發宣傳單張，暫時已向十多個被投訴的旅行團收集資料，稍後會交到旅議會規條委員會檢視，跟進是否有違規情況。他又指，新購物指引將《商品說明條例》納入，冀可保障旅客，以往業界對購物指引並沒有特別投訴和意見，質疑業界是否過慮及出現誤解。
黃又稱佩戴導遊證及在旅遊巴展示旅行社牌照號碼措施行之有效，並非新規定；內地團購物享有一百八十日的退款保證，是因應過往內地團出現問題而設立，如現時收回，會被質疑自打嘴巴。至於措施引起部分業界發起不合作運動，黃認為，透過抗爭損害旅遊業利益是不能接受，冀業界「以和為貴」。
與旅議會「對着幹」的香港旅遊從業員聯會及香港導遊總工會發信予各旅行社，呼籲他們不要再強迫導遊佩戴導遊證，並將不合作行動「升級」：「根據本港法律，除法定執法人員外，其他人並無核查導遊身份之權力。」兩團體又指，近日接獲多名導遊會員投訴，指受到身份不明人士要求核查導遊證，不但造成滋擾，更影響服務旅客工作。
