【本報訊】 全年事故不絕的國泰航空連平安夜也不平安!約二百名打算在平安夜從日本名古屋回港迎接聖誕的乘客,因乘坐的國泰航機引擎故障,慘在名古屋滯留逾五小時,幾經轉折轉乘另一航機抵港時,已是聖誕日凌晨近三時,錯過與至親好友共度平安夜倒數迎聖誕的機會,佳節換來一肚火!國泰證實涉事的CX531航班在起飛前有信號顯示一個引擎發生故障,需安排乘客轉乘另一航機,國泰就事件對乘客帶來不便致歉。

一架國泰航機引擎故障,令約二百名乘客在名古屋滯留逾五小時。(資料圖片)

「大細超」優待台北上機客

國泰航空CX531航班原定前日名古屋當地時間下午四時四十五分起飛,經台北返港,但起飛前有信號顯示一個引擎發生故障,該架空中巴士A330客機需作進一步檢查,無法如期起飛。大批乘客驚悉航班將會延誤,均感到十分失望,只好在機場乾等,望可盡早登機返回香港歡度聖誕。在等候期間,有乘客獲悉他們至少要等待五小時才可轉乘另一客機回港,但原定在台北登上同一航班的乘客,卻率先獲國泰安排轉乘其他航班,可以更早抵港。有乘客質疑國泰「大細超」優待在台北上機的乘客,不公平的待遇令滯留名古屋的乘客更為氣憤。

國泰發言人回覆本報查詢時表示,當日安排另一架相同型號的客機在名古屋接載約二百名乘客繼續行程,航班於當地時間晚上九時五十六分出發。部分由台北出發回港的乘客,則獲安排乘搭其他較早出發的航班返港。在名古屋機場等候期間,乘客留在機場大堂獲安排用膳,國泰指不時廣播通知乘客最新的航班狀況。航班抵港後,國泰亦為乘客安排的士交通費用。

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