荃灣西：轉乘優惠誤扣車資港鐵綠巴退款互推搪

現時持有「屯門-南昌全月通加強版」的乘客，可以在港鐵荃灣西站免費轉乘95K專線小巴，惟吳先生早前乘搭該線小巴時，因為司機誤設八達通收費器，以致他無法享有免費轉乘。吳先生其後要求退款，港鐵及小巴營辦商卻互相推搪，「小巴司機話校錯咗八達通機，叫我搵港鐵退番錢；港鐵又話要搵小巴公司處理，推嚟推去，咁到底我要搵邊個先可以退到錢？」

港鐵發言人表示，查證後得悉投訴人當時乘搭的95K專線小巴，其八達通處理器曾被誤設為80號小巴線，以致乘客被誤扣車資，未能享有轉乘優惠，有關誤扣車資問題，需由有關的小巴營運商處理。發言人又指已將個案轉介相關專線小巴營運商。據了解，該小巴營辦商已向投訴人作出妥善跟進。