民調：郵政千瘡百孔 急需改革止血
審計報告炮轟香港郵政十宗罪，內部千瘡百孔，導致郵政一直入不敷支，長期虧損，亦未能提供高效率郵政服務。「東方報業民意調查」結果顯示，大部分受訪者批評香港郵政混帳多籮籮，管理及運作不善，監控措施不足，制度無與時並進，導致郵政長期虧損，更向市民開刀，只識加郵費，但又未能提高服務質素。
香港郵政遭審計報告炮轟管理不善十宗罪。（資料圖片）
審計署測試發現郵件欠資問題嚴重。（資料圖片）
過去有郵政人員被揭「蛇王」當OT，涉騙取超時津貼。（資料圖片）
九龍灣中央郵件中心有多個工作間被空置。（資料圖片）
自九七年至一○年間，香港郵政已先後因財政、服務及管理等不同問題，遭審計署六度發表報告批評。東方報業集團去年十一月至今，連環踢爆香港郵政弊病處處浪費公帑，卻未有改善；後又遭審計署揭發經營不善、管理混亂十宗罪，最新一份衡工量值報告中，批評香港郵政在管理郵政局、郵件處理、郵政車輛及中央郵件中心運作等工作表現差劣。
制度苟且脫節
郵政基金二十年來有八年錄得虧損、十四年達不到固定資產目標回報率，目前有八成郵局勁蝕而「流血不止」；報告中又顯示香港郵政疏於監管員工申領超時補水，截查欠資郵件又不力，無論收入及支出均「闊佬懶理」，審計署因而再次敦促香港郵政盡快改善。
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP、街頭問卷及電話形式，成功訪問三百零二名十八歲或以上市民。就審計報告揭八成六郵資不足郵件可成功寄出，四成三受訪者直斥郵政監控馬虎；兩成七批評郵政措施不足，截查不力；一成斥導致收入減少，入不敷支。
郵政人員超時工作及補水驚人，多年來未有檢討處理及派遞郵件的標準時間，四成一受訪者斥郵政制度無與時並進，得過且過；兩成九轟騙取及濫發津貼嚴重；一成二批未能提高處理郵件效率。
有郵政人員涉嫌濫用病假，又不跟隨指引，准許人員放例假而毋須先清償逾時工作時數，四成四指摘郵政內部管理鬆散；兩成一斥制度千瘡百孔；一成八批評審批無王管，變相縱容。
郵局運作長期虧損，更有流動郵局長期拍烏蠅，每年虧蝕逾一百萬元，三成九直指須檢討郵政局網絡，節省開支；兩成八批評管理及運作不善；兩成二轟營運差劣，浪費公帑。
加郵費劏市民
九龍灣中央郵件中心空置近半辦公室，中環郵政總局大樓重置拖延三十年，霸佔貴重地皮，四成二受訪者批浪費土地資源；兩成三認為重置工作進度緩慢；兩成一斥郵政罔顧社會需要。
郵政管理不善虧損嚴重，卻要加郵費及縮短辦公時間開源節流，三成一受訪者不滿將管理不善責任推卸市民；兩成八斥本末倒置，影響市民服務；兩成三批評郵政混帳多籮籮。
綜觀情況，大部分受訪者批評香港郵政內部千瘡百孔，多年備受批評亦毫無改善，甚至影響市民服務，受訪者認為香港郵政須作檢討改革。
