千瘡百孔 署長認衰 研追欠資

丁葉燕薇稱，欠資郵件問題涉及市民用郵箱投遞信件時郵資不足，郵政署正進行檢討，預計明年初會完成方案。至於郵政人員逾時工作驚人，她解釋難以估計每日的郵件數量，相信未來仍有加班的需要，強調部門已有機制處理，又稱香港郵政會開拓業務，平衡收益。

另外，香港郵政在回覆立法會經濟發展事務委員會的文件稱，本地郵件、平郵郵件及郵政私用信箱服務均錄虧損，只有空郵郵件、集郵服務及特快專遞等商業服務有利潤。

研推網購專櫃吸水

香港郵政會開創新服務以切合市場需求及增加收益，包括為網購貨物提供櫃位領件服務，以及擴大具郵件追蹤功能的e-Express網絡。

至於有意見要求香港郵政設立郵政博物館，以保存具歷史價值的郵政珍品並且加深市民對郵票的興趣，香港郵政指中環郵政總局地下已開設郵展廊，暫無計劃設立郵政博物館。