今年在天貓網絡平台上進行的「雙十一」促銷活動的成交金額為九百一十二億元人民幣,與六年前首屆雙十一不到一億元的銷售額相比,可見雙十一活動效果相當成功。今日想簡談雙十一的來源及今年雙十一的特點。

雙十一來自於一個簡單的創意。在阿里巴巴推出雙十一促銷活動前,雙十一又稱光棍節,是一個流行於內地年輕人的節日,為單身男女脫離單身(又稱光棍)而舉辦聚會活動。阿里巴巴抓住光棍節人群與電商客戶人群相似的共同特點,在○九年首次舉辦互聯網促銷活動,隨後吸引內地多家電子商務網站及傳統零售業跟隨參與,在每年的雙十一推出打折活動,使雙十一成為十一黃金周及聖誕促銷季外的另一個大型購物節。而在今年的雙十一,除了舉行購物促銷,阿里巴巴更是與內地收視率最高電視台之一的湖南衞視聯手舉辦了一個以雙十一為主題的電視直播聯歡晚會,使雙十一從消費走進娛樂。從一個概念演變成為一個近千億元的消費娛樂市場,可見阿里巴巴執行能力之強、內地創新創意市場之大。

今年雙十一有幾大亮點:一、雙十一單日互聯網消費金額超過傳統消費單日金額。雙十一當日九百一十二億元的互聯網消費成交金額,已超過全國社會消費品單日零售額的七百二十億元,表示內地消費者消費偏好有所改變。

二、移動互聯網在內地的高度滲透。在雙十一期間,近七成交易來自手機、平板電腦等移動無線端,表示消費者消費習慣的改變,也代表互聯網消費群體逐漸往一些不擁有電腦的群體滲透。

三、互聯網金融也因此而得到快速發展。在雙十一期間,網絡銀行為超過三十萬個中小賣家提供近九十億元的貸款資金、各保險公司提供了超過三億個相關消費的保險訂單,使互聯網成為金融保險公司吸引客源的一大重要渠道。

整體來說,互聯網對傳統消費帶來極大改變。