【本報訊】 黑龍江遊客在香港疑遭圍毆死亡案,涉事珠寶店所屬的蒂亞集團或涉經營低價旅遊產業。據內地媒體報道,蒂亞集團旗下擁有蒂亞鑽等多間珠寶店和酒店,於廣東中山市還有珠寶加工廠,並於深圳營辦旅行社業務,或涉經營一條龍式的低價旅行產業。

蒂亞集團公司於二○○七年成立,於香港開設珠寶店、朱古力店、化妝品店及酒店,業務涉及多個國家和地區,於台灣亦有經營酒店及珠寶店。

愛吸納北方客

內地官媒又發表題為《香港出辣招整治旅遊亂象》的文章,指「零團費」旅行團以各種渠道招客,甚至連跳廣場舞的大媽也「獲邀」免費到本港旅行,但免費的背後意味被迫購物。至於「影子團友」則已存在六至七年,他們以普通遊客身份混入旅行團,以慫恿或威脅等手段強迫團友購物。

內地媒體又揭露內地零團費港澳遊有許多不為人知的潛規則,如旅行社較喜愛吸納北方遊客,如內蒙古、黑龍江、山西等遊客,因北方人對南方市場不了解,又愛送禮,出錢購物較闊綽;而愈近香港地區的遊客就「愈不好騙」,故團貴就愈貴。

零團費旅行團亦「喜歡」吸引八十年代前出生的中年人參加,因他們有經濟能力,對互聯網又了解不多,購物不善於比價;這個年齡段的人團費相對便宜,也是核心目標客群。而三十至三十五歲的客群亦有購買能力,但較節制,報團價屬於中間檔。但三十歲以下的客群因喜歡透過互聯網比價,消費能力較前兩者更低,相對較不受歡迎。

報道又指導遊會引導遊客通過購物回補成本,軟硬兼施,甚至對遊客疾言厲色。但僅少數的導遊會選擇把遊客丟在路上、扣留證件,或動手打人。深圳市消委會統計顯示,八成港澳遊投訴與強制消費有關。

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