衝力極大 「安全帶都扯斷」

全船停電陷黑暗

噴射船「海皇星」號撞及不明物體嚴重事故，事發時船上乘客有的在睡覺，有的在進食，突然聽到「嘭」一聲，其中一名坐在船尾的傷者指，全船隨即停電，陷入一片黑暗，乘客尖叫聲不斷，驚惶不已。因有乘客登船時，無遵從職員指示扣好安全帶，「啲人跌晒出（座位）嚟！」多人倒地。有扣好安全帶的傷者則指，出事時船隻正以高速行駛，故撞擊時產生極大衝力，「連安全帶都扯斷埋。」

救援20分鐘趕到

除此之外，有鼻樑和手腳受傷的傷者被送上岸後，可自行步上救護車，他指事出突然，「咩事都唔知，個個就流晒血，個個人都飛晒上去」，場面極其混亂。有乘客指船上職員有提供協助，但無施行急救，而乘客都穿上救生衣待援，約二十分鐘後終有救援人員趕到現場。

傷者事後獲分批送回岸上，並分送不同醫院接受治療。事故中部分傷勢較重的乘客需以頭箍及頸箍固定，身上傷痕纍纍。亦有一名外籍女乘客撞爆嘴，流血不止，要咬住紗布止血，無法說話。

信德中旅船務旗下噴射飛航，過往亦發生撞及海上物件的意外，較為嚴重的是於一三年十一月二十九日凌晨，「木星號」噴射船載着一百零五名乘客及十名船員，由港澳碼頭前往澳門，途至喜靈洲對開，據稱撞及不明物體，導致八十七人受傷，船上逾三十張座椅被乘客撞至甩脫。